답변드립니다 | |||
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작성자 | 융** | 작성일 | 2023-11-15 |
조회수 | 177 | 해당시설 | 대전관광공사 |
안녕하세요 대전사이언스페스티벌입니다. 우선, 2023 대전사이언스페스티벌에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 또한 고객님께 대전사이언스페스티벌 전시장 진입을 위한 주차장 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님께서 “주차요원이 주차공간을 제대로 파악하지 않고 안내를 하여 불편한 것에 주차요원에게 민원을 제기하였으나 주차요원이 올바른 응대를 하지 못한 점에 대하여 불편하셨을 것으로 사료 됩니다. 특히 방문하셨던 10월 21일 토요일은 축제방문객이 약 십만여명으로 모든 주차장 일대가 혼잡하고 만차로 인한 주차에 불편을 느끼셨을거라 사료됩니다. 이를 개선하고자 인근 주차장 DCC 제1전시장과 2전시장, 예술의 전당, 통일관 등 6개소의 주차장의 무료 개방을 했음에도 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 조금 더 많은 주차요원분들의 투입을 통하여 효율적인 현장 관리 및 친절한 응대로 2024 대전사이언스페스티벌에 방문하시는 분들이 주차장 이용에 불편함이 없도록 적극적으로 노력하겠습니다. 감사합니다. |